卡債被賣給資產管理公司之後，你還有哪些權利？法規逐條拆給你看（2026 觀念課） — 問問貓刷哪張最賺

一、先講結論

卡債被賣掉不等於「換一批人可以用比較兇的方式對你」。法規的設計剛好相反：賣出去之後，原來的銀行仍然要為買方的催收行為負責。

以下引用的是「信用卡業務機構管理辦法」，由金管會訂定，全文可在全國法規資料庫查到。

管理辦法第 29 條規定，信用卡業務機構把不良債權賣給資產管理公司時，除了要符合金融機構出售不良債權應注意事項之外，還要：

查證辦理催收作業者的催收標準與信用卡業務機構一致。
建立內部控制及稽核制度，有效規範及查核各該催收行為，並承擔催收機構不當催收行為之責任。
公開標售不良債權應依主管機關規定的作業程序辦理。
出售後，應以書面或電子文件通知債務人，告知受讓債權的公司名稱、債權金額、以及信用卡業務機構的檢舉電話。
如果經民眾申訴或其他管道得知資產管理公司涉及暴力、脅迫、恐嚇、辱罵、騷擾、誤導、欺瞞或洩漏個人資料等非法行為，信用卡業務機構查證屬實，應立即與該公司解約，且向該公司買回不良債權並請求違約金；相關資料還要移送檢調單位偵辦、送聯徵中心建檔，各信用卡業務機構的不良債權不得再出售給該公司。

翻成白話：你會收到一封正式通知，上面寫著債權被賣給誰、金額多少、以及可以打去申訴的電話。那封通知不是廣告，是你之後所有溝通的依據，務必留存。

第 30 條要求出售契約至少載明：

所以如果有人打電話來說「你的債現在在我們這裡，我們又轉給某某公司了」，這在法規上是不被允許的。先要求對方提供公司名稱，再回頭比對銀行寄給你的那封通知。

第 51 條是實務上最該記住的一條。信用卡業務機構自行辦理應收帳款催收時，應依下列規定辦理：

第 30 條已經規定資產管理公司的催收標準必須與銀行一致並遵守第 51 條，所以這五條對買方同樣適用。

第 2 款是最常被違反的。 打到你公司總機、打給你父母、打給鄰居、或在群組裡提到你欠錢，都落在「對與債務無關之第三人干擾或催討」的範圍。第 3 款則是你的武器：既然電話催收必須錄音且保存至少六個月，發生爭議時就有東西可以調。

第 52 條規定，發卡機構要把持卡人「延遲繳款超過一個月以上、強制停卡、催收及呆帳」等信用不良紀錄登錄到聯徵中心之前，必須先以書面或事先約定的電子文件，告知登錄的原因以及對持卡人可能的影響。

同一條還規定，發卡機構應訂定信用卡申訴處理程序、設立申訴與服務專線，並把該專線記載在卡片背面，另外在網站公告。

所有書面通知留存。 出售通知、上報聯徵前的告知、催收信件，全部收好。
接到催收電話先問三件事：公司全名、你依據哪一份債權、你們的聯絡電話。合規的催收人員必須表明機構名稱。
被騷擾到第三人，直接向原發卡銀行申訴。 依第 29 條，銀行要為買方的不當催收負責；查證屬實還要買回債權並請求違約金。申訴電話就在你的卡背面與那封出售通知上。
不要因為害怕就答應口頭方案。 任何還款條件都要有書面。