台灣複委託官網都寫什麼？4 家 2026 年查核：3 家完整費率查不到
「為什麼複委託的手續費，官網總是找不到完整數字？」
問問貓查了一下發現，這不是你眼花，是業界常態。2026 年 9 月這輪查核，問問貓把永豐金證券、元大證券、凱基證券、中國信託證券這四家台灣本地券商的複委託服務翻了一遍，結果 4 家裡面有 3 家在官網公開頁面上都「查不到完整的逐筆費率百分比」——不是沒寫，是寫得讓你看不懂，或是藏在客服系統、作業手冊裡，逼你打電話問或開完戶才知道真相。
這篇文章就是要把這些「官網不會主動告訴你」的陷阱攤開來看，包括費率透明度問題、帳戶類型混淆、還有那些藏在角落的隱藏成本。所有數字都來自問問貓 2026-09-10 至 2026-09-23 的實查紀錄，能查到的就寫出來，查不到的就直說查不到——我們不編故事，只看事實。
陷阱一：官網公開費率不完整，關鍵數字要「另洽客服」
永豐金證券：0.08% 寫在哪裡？要翻進 sinotrade.com.tw/Ovs/Ovs_6_2 才看得到
永豐金的美股網路下單手續費是 0.08%，最低手續費 US$0.01，這數字看起來很漂亮，問題是：「你要在官網的哪一頁才找得到這行字？」
問問貓 2026-09-23 查核時，發現這個關鍵百分比數字藏在 sinotrade.com.tw/Ovs/Ovs_6_2 這個子頁面，而不是首頁「複委託服務」的主打區塊。更麻煩的是，永豐金官網公開頁面「未列出完整複委託費率牌告表」，意思是如果你想知道其他市場（例如港股、陸股）的手續費，或是想確認「這個 0.08% 有沒有附加條件」，你得再去翻費率查詢系統，或是直接打 0800-038-123 問客服。
問問貓的查核註記上寫著：「關鍵百分比數字需另洽客服或費率查詢系統核對，勿只憑優惠活動頁下單」。為什麼要這樣提醒？因為優惠活動頁通常只會秀出「最優惠的那一檔」，例如「豐存美股 US$10 就能開始定期定額」，但一般單筆交易的完整費率結構、有沒有其他隱藏成本（例如電匯費、匯差），活動頁不一定會全部攤開來講。
實際測試：如果你是永豐銀行的客戶，電匯費免收；但如果你用的是其他銀行帳戶當交割戶，成交當日會被收 US$15 的電匯費。這條資訊在官網有寫，但要翻到「入出金說明」的細項才看得到，不是放在費率表最顯眼的地方。
元大證券：作業手冊只寫「合計上限 5%」，逐筆費率在哪裡？
元大證券更絕。問問貓 2026-09-23 查核時，發現元大的官網公開作業手冊裡，只揭露了「手續費與通路報酬合計上限為成交金額 5%」這一句話。5% 是什麼概念？假設你買 US$10,000 的股票，理論上最高可以被收 US$500 的手續費——這是「上限」，不是「實際費率」。
問題來了：「那實際費率到底是多少？」
市場上流傳的說法是「買進每筆 0.1%（最高 US$1 封頂）、賣出 0.1%」，但問問貓在查核註記上特別標註：「逐筆%數未在官網公開牌告頁單獨確認，以作業手冊上限＋次級來源交叉」。換句話說，這個 0.1% 的數字是從第三方討論、客服口述、或是開戶後的實際扣款紀錄拼湊出來的，不是元大官網自己在公開牌告頁上大方寫出來的。
為什麼這樣設計？問問貓猜測，可能是因為不同市場（美股、港股、日股）的費率結構不一樣，券商不想在官網上列一張密密麻麻的表格；也可能是為了保留「議價空間」，讓大戶客戶可以跟營業員談更低的費率。但對小資族來說，這種「你不問我就不主動講」的設計，就是一個隱藏陷阱——你以為 0.1% 很便宜，結果下單後才發現還有系統服務費 US$3/單、證券匯撥費 US$30/檔(DTC) 或 US$16/檔(DRS)，這些都是要另外加上去的。
元大的 top_warning 寫得很直白：「下單前務必用官網試算或客服確認實際費率」。這句話的潛台詞是：「不要只看活動頁的大字報，要自己動手算一遍，或是打 02-2718-5886 問客服，才不會被隱藏成本嚇到。」
凱基證券：「複委託帳戶」跟「財富管理帳戶」費率不同，官網容易混用
凱基證券的坑更隱蔽。問問貓 2026-09-10 查核時，發現凱基官網公開頁面「未列出美股單筆牌告百分比」，只查得到「財富管理帳戶」的美股手續費是 1%、最低 US$39.9。問題是：「複委託帳戶」跟「財富管理帳戶」是兩種不同的帳戶類型，費率不能直接套用。
什麼意思？假設你在凱基開的是「複委託帳戶」，你去定期定額買美股，官網活動頁寫「免低消門檻、最低 US$10 就能開始」，看起來很划算。但如果你想單筆下單買一張台積電 ADR，這時候適用的費率是哪一套？是定期定額的免低消，還是財富管理帳戶的 1% 最低 US$39.9？官網沒有明講。
問問貓的查核註記上特別強調：「『複委託帳戶』與『財富管理帳戶』費率不同，官網對外公開頁面容易混用；下單前先確認自己開的是哪一種帳戶」。這個提醒不是多餘的，因為如果你誤以為自己開的是免低消的定期定額帳戶,結果下單時系統自動套用財富管理帳戶的 1% 費率,一筆 US$1,000 的交易就要被扣 US$39.9(因為沒達到 1% 所以收最低門檻),這就不是小數目了。
凱基的客服電話是 0800-085-005 或 02-2389-0088,問問貓建議:開戶前先打去問清楚「我開的這個帳戶,單筆交易的費率是多少、有沒有最低門檻」,不要等下單後才發現帳單跟想像中不一樣。
陷阱二:最低門檻與帳戶類型的隱藏成本
中國信託證券:一般複委託單筆最低 US$35,小額試單不划算
中國信託證券的費率結構比較直白:美股定期定額買進 0.2% 無低消,一般複委託單筆最低 US$35。問問貓 2026-09-23 查核時,發現這個 US$35 的最低門檻是四家裡面最高的——永豐金是 US$0.01、元大是 US$1 封頂(市場流傳數字)、凱基定期定額免低消,只有中信是 US$35 起跳。
為什麼這個數字很重要?我們來算一筆帳:
- 假設你想買 US$500 的美股單筆試單,手續費 0.2% 是 US$1,但因為最低門檻是 US$35,所以你實際被扣的是 US$35,等於手續費率變成 7%(US$35 ÷ US$500)。
- 假設你買 US$5,000,手續費 0.2% 是 US$10,還是低於 US$35 最低門檻,所以還是被扣 US$35,等於費率 0.7%。
- 要買到 US$17,500 以上,0.2% 的手續費才會超過 US$35(US$17,500 × 0.2% = US$35),這時候才真的只收 0.2%。
換句話說,如果你是小資族、習慣每個月定期定額投入 US$500~US$1,000,那中信的「一般複委託」根本不適合你,你應該選「定期定額買進 0.2% 無低消」那個方案。但問題是:官網有沒有在顯眼的地方把這兩個方案的差異講清楚?
問問貓的查核註記上寫著:⚠️ 「官網完整費率 PDF(收費標準)因抓取工具限制回傳 403,數字以次級來源交叉,未能直接核對官網原文」。這代表中信的完整費率表可能有 PDF 版本,但因為網站技術限制或權限設定,外部查核工具無法直接抓取,所以問問貓只能用客服口述、第三方整理、或開戶後的實際帳單去交叉比對。這種「官網有寫但查不到原文」的狀況,對消費者來說就是一個透明度缺口——你沒辦法在開戶前就看到完整的費率表,只能相信客服講的是對的。
中信的 top_warning 很明確:「一般複委託單筆最低 US$35 門檻偏高,小額試單不划算,適合較大金額單筆交易者」。如果你就是想小額試單,那定期定額 0.2% 無低消才是你要選的方案;如果你是要單筆下 US$20,000 以上的大單,那 US$35 最低門檻對你來說無感,這時候中信才划算。
凱基證券:定期定額 US$10 vs 財富管理帳戶最低 US$39.9,差距 3.99 倍
再回來看凱基。定期定額最低 US$10 就能開始,聽起來很親民;但如果你開的是財富管理帳戶,單筆最低門檻是 US$39.9。問問貓算了一下,US$39.9 ÷ US$10 = 3.99 倍,這個差距不是小數目。
更麻煩的是,官網對外公開頁面「容易混用」這兩種帳戶的資訊。什麼叫「容易混用」?就是你在首頁看到「複委託最低 US$10」的宣傳,點進去卻發現細則裡寫的是「財富管理帳戶 1% 最低 US$39.9」,然後你也不確定自己開的是哪一種帳戶,這時候就會產生「我以為可以 US$10 試單,結果被扣了 US$39.9」的認知落差。
問問貓的建議:開戶前先打 0800-085-005 問清楚三件事:
- 我開的這個帳戶是「複委託帳戶」還是「財富管理帳戶」?
- 定期定額跟單筆交易的費率分別是多少?
- 單筆交易有沒有最低門檻?如果有,是 US$10 還是 US$39.9?
這三個問題問完,你就能避開「帳戶類型混淆」這個坑。
陷阱三:證券匯撥的隱藏成本,出金前要先算一遍
除了手續費,還有一個很多人會忽略的成本:證券匯撥費。什麼是證券匯撥?就是當你想把在券商 A 買的股票,轉到券商 B 或轉到海外券商時,券商會收的「搬家費」。這筆費用通常不會出現在手續費率表的顯眼位置,而是藏在「其他費用」或「出金規則」的細項裡。
元大證券:證券匯撥 US$30/檔(DTC)、US$16/檔(DRS),系統服務費另計 US$3/單
元大的證券匯撥費是這樣算的:
- DTC 匯撥(美國存託信託公司系統):US$30/檔
- DRS 匯撥(直接登記系統):US$16/檔
- 系統服務費:US$3/單
假設你在元大買了 3 檔美股(例如蘋果、微軟、輝達),之後想全部轉到海外券商,如果用 DTC 匯撥,成本是 3 × US$30 + US$3 = US$93;如果用 DRS 匯撥,成本是 3 × US$16 + US$3 = US$51。這筆錢不是小數目,尤其是對小資族來說——如果你每檔股票只投入 US$1,000,匯撥費 US$30/檔就等於 3% 的成本,比手續費還貴。
問問貓的查核紀錄上寫著:「台幣/外幣交割(元大銀行)無國際電匯」,這代表如果你用的是元大銀行當交割戶,台幣跟外幣的進出是走內部帳戶轉帳,不會被收國際電匯費;但如果你要把證券匯出到其他券商,那就要付上面那些 DTC/DRS 的費用。
中國信託證券:證券匯撥指示 US$100/筆,是元大的 3.33 倍
中信的證券匯撥費更高:US$100/筆。注意這裡的單位是「/筆」不是「/檔」,意思是不管你一次轉幾檔股票,只要是同一筆匯撥指示,就收 US$100。
對比一下:
- 元大 DTC 匯撥 3 檔 = 3 × US$30 + US$3 = US$93
- 中信匯撥 3 檔(同一筆指示)= US$100
表面上看起來中信比元大貴一點點(US$100 vs US$93),但如果你只轉 1 檔股票,中信就貴很多了(US$100 vs US$30 + US$3 = US$33),等於是元大的 3.03 倍。
而且中信跟元大一樣,「台幣/外幣交割無國際電匯」,這代表如果你用的是中信銀行當交割戶,進出台幣跟外幣不用付國際電匯費;但證券匯撥是另一回事,該收的 US$100/筆還是要收。
永豐金證券:非永豐銀行客戶成交當日收 US$15 電匯費
永豐金的設計比較特別:如果你是永豐銀行的客戶,電匯費免收;但如果你用的是其他銀行(例如台新、國泰、中信)當交割戶,成交當日會被收 US$15 的電匯費。
這個 US$15 是「每次成交」都要收,還是「每天」收一次?問問貓的查核紀錄上寫的是「成交當日收 US$15」,字面上看起來是「每天」收一次,但實際執行細節(例如如果你一天下 3 筆單,是收 3 × US$15 還是只收 1 × US$15)官網沒有明講,建議開戶前先打 0800-038-123 或 02-8173-5300 問清楚。
如果你是小資族、每個月定期定額投入 US$100~US$500,然後你用的又不是永豐銀行的帳戶,那這個 US$15 電匯費可能會吃掉你 1.5%~15% 的本金(US$15 ÷ US$100 = 15%;US$15 ÷ US$500 = 3%),這時候你就要評估:是要為了省這筆電匯費去開一個永豐銀行帳戶,還是乾脆選其他券商。
凱基證券:待實查,官網未公開電匯費與證券匯撥費
凱基的電匯費跟證券匯撥費,問問貓在 2026-09-10 查核時標註為「⚠️ 待實查」,代表官網公開頁面查不到這兩個數字。這不代表凱基不收這些費用,而是「官網沒有主動揭露」,你要開戶後或打客服才知道實際金額。
這就是透明度問題:如果其他三家(永豐金、元大、中信)都在官網或作業手冊裡寫出了電匯費/證券匯撥費,只有凱基沒寫,那消費者在做比較時就會缺一塊資訊,沒辦法做出完整的成本評估。
問問貓真心話
查完這四家台灣複委託券商,問問貓最大的感想是:「官網不會主動告訴你的事,比官網寫出來的還要多。」
永豐金的 0.08% 手續費藏在子頁面、元大的逐筆費率只寫「上限 5%」不寫實際百分比、凱基的複委託帳戶跟財富管理帳戶容易混用、中信的完整費率 PDF 查不到原文——這四個案例有一個共同點:券商不是「沒有資訊」,而是「資訊散落在不同地方,你要自己拼圖」。
為什麼業界要這樣設計?問問貓猜測有幾個原因:
- 保留議價空間:大戶客戶可以跟營業員談更低的費率,如果官網把所有費率都寫死,就沒有談判空間了。
- 避免直接比價:如果四家券商都在官網首頁放一張「美股單筆手續費 0.X%、最低 US$X」的比較表,消費者一眼就能看出誰最便宜,券商就沒辦法用「服務品質」「客服專業度」這些模糊指標來拉高價格。
- 降低法遵風險:費率會隨市場、匯率、法規調整,如果官網寫得太明確,每次調整都要改一堆頁面,還要公告、存證,不如寫得模糊一點,把「實際費率以成交當日為準」這句話放在最後。
但對消費者來說,這種「你不問我就不主動講」的設計就是一個陷阱。問問貓的建議是:
開戶前一定要做三件事:
- 打客服問清楚完整費率:不要只看活動頁的大字報,要問「單筆交易手續費是多少%、最低門檻是多少、有沒有其他隱藏成本(例如系統服務費、電匯費、證券匯撥費)」。
- 確認自己開的帳戶類型:尤其是凱基,要先問清楚「我開的是複委託帳戶還是財富管理帳戶」,不要等下單後才發現費率不一樣。
- 算一遍總成本再下單:手續費 + 電匯費 + 匯差 + 可能的證券匯撥費,全部加起來才是你的真實成本。如果你是小資族、每個月只投入 US$100~US$500,那 US$15 的電匯費或 US$35 的最低門檻可能就會吃掉你 3%~35% 的本金,這時候定期定額方案會比單筆交易划算。
最後提醒:這篇文章的所有數字都來自問問貓 2026-09-10 至 2026-09-23 的查核紀錄,券商費率可能隨時調整,下單前請以券商官網或客服最新公告為準。問問貓只負責把「官網查得到的」跟「官網查不到的」攤開來講,實際要選哪一家、怎麼搭配,還是要看你自己的交易習慣跟資金規模。
記住一句話:**官網寫得越模糊,你越要主動問清楚。**別讓「資訊不對稱」變成你的隱藏成本。
本文由問問貓 AI 專欄系統自動產出，所有數據附查核日期與出處。最後查核日期見各券商頁面。